Spela in samtal med Truecaller – Så gör du

Truecaller är en app och tjänst som mest är känd för sin nummerpresentation och att de kan blockera skräpsamtal. Men idag är de mycket mer än så, och det är i deras premiumtjänst, som kostar 39 kronor i månaden, som du hittar samtalsinspelning. Där finns även en funktion för att få en digital assistent som kan svara på samtal åt dig som du vill slippa.

Även samtalsinspelningen är mer än så. Förutom en ljudinspelning av samtalet får du även en transkribering av det i textform, och dessutom en AI-genererad sammanfattning. Observera att om du prenumererar på premiumtjänsten på en Iphone får du inte samtidigt tillgång till den på en Android-mobil och vice versa, men har du mer än en enhet med samma system kan du köra Truecaller Premium på samtliga.

Truecaller är en rätt omfattande app som påverkar många av mobilens grundläggande funktioner. Du måste alltså bevilja en hel del behörigheter på telefonen, och på Android behöver appen ersätta den vanliga telefonappen som app för telefonsamtal för att du ska kunna spela in samtal. Du måste också registrera ditt mobilnummer hos Truecaller.

Samtalsinspelningen fungerar lite olika beroende på om du har Iphone eller en Androidmobil, men oavsett vilket bygger den på att appen kopplar upp ett trepartssamtal med dig, den du pratar med och Truecaller. Här stöter man på den första potentiella käppen i hjulet. En del abonnemang har flerpartsamtal blockerade som standard. Är ditt abonnemang blockerat på det sättet kan du kontakta din operatör för att häva blockeringen, men är det ett företagsabonnemang måste detta göras av firmatecknaren. Dessutom måste bägge abonnemangen som spelas in vara upplåsta för trepartsamtal, så om du blir uppringd av eller ringer till någon med flerpartssamtal blockerat kan du inte spela in samtalet med Truecaller.

För att ringa upp någon och spela in samtalet i Android ringer du som vanligt, men med Truecallers app som du ställt in som standardapp för telefonsamtal. När samtalet är igång kan du trycka på inspelningsknappen i appen. Det fungerar även när du blir uppringd.

På en Iphone ringer du upp den du vill ringa i Truecaller-appen, men det kommer då att se ut som om du ringer till ett annat nummer (Truecallers) innan du kopplas upp. Om du blir uppringd och vill spela in måste du bläddra fram Truecaller på mobilen och aktivera samtalsinspelningen där. Den du talar med kommer att få höra att samtalet parkeras samt lite pipande, så tro inte att du kan spela in i smyg utan att den du talar med märker något.

Kanske för att det är ett trepartssamtal blir också ljudkvaliteten lidande, och det låter klart sämre än vid ett vanligt telefonsamtal.

När samtalet är avslutat bearbetas inspelningen innan den dyker upp i din telefon. På en av de mobiler jag testar, en Samsung Galaxy S24 FE, får jag aldrig någon inspelning och samtalsinspelningen fungerar således inte där. På de andra mobiler, både Iphone och Android, får jag däremot en fil med det inspelade samtalet, en transkribering och en sammanfattning. 

Transkriberingen är helt okej, men inte den bästa tal-till-textöversättning jag sett, och det blir en del fel i texten. Däremot blir jag imponerad av AI-sammanfattningen som gör en förvånansvärt bra summering av vad samtalet gick ut på. Sammanfattningen förstår också när den inte har all kontext för att tolka vad samtalet handlade om och kommenterar detta.

När det fungerar är Truecaller alltså ett riktigt bra sätt att spela in samtal på, men priset är att tjänsten påverkar hela användarupplevelsen av din telefon, du behöver betala 39 kronor i månaden, och det är alltså inte helt säkert att det kommer att fungera.

Detta är ett utdrag ur en artikel som tidigare publicerats exklusivt för Plus-medlemmar på Mobil.se. Här kan du bli Plus-medlem och därmed få direkt tillgång till alla artiklar på Mobil.se. Som plusmedlem så får du samlade tips och många andra fördjupande, vägledande artiklar. Hela artikeln hittar du här.