Utbrett problem

Uppdatering orsakar Garmin-krascher

Garmin Fenix 8-familjen verkar få tillökning.

Svårfångat problem orsakar problem på en rad olika smartklockor från Garmin.

Publicerad Senast uppdaterad

Den senaste tiden har Garmin-användare rapporterat om ett utbrett problem där klockornas urtavlor kraschar för att bara visa IQ!-logotypen tillsammans med ett brandgult utropstecken. Problemet ska bland annat omfatta modeller inom Forerunner-, Venu- och Fenix-serierna.

Kärnan uppges vara ett systemfel relaterat till Storage.setValue()-funktionen i Garmins Connect IQ-plattform, och utvecklare säger att detta fel inträffar när appar eller urtavlor försöker spara data med hjälp av den här funktionen. När det inträffar kraschar de berörda urtavlorna och kan ibland orsaka att andra urtavlor misslyckas tills enheten startas om. Även efter omstart kommer dock problemet ofta tillbaka.

På Garmins forum har en talesperson för Garmin sagt att “Det här har varit en särskilt svår bugg att reproducera på ett tillförlitligt sätt och spåra en grundorsak. Vi har källkod för CIQ Watchface som ibland har orsakat den här kraschen, men den är inte konsekvent och det har varit svårt att hitta de förhållanden som orsakar den.” Man ber också användare att skicka kraschinformation för att hjälpa utvecklarna att träffa problemet och släppa en firmware-uppdateringar som löser det.