Telia stuvar om - satsar på paketlösning

Mobiloperatören Telia offentliggjorde i dag nya abonnemanget Telia Mobil Komplett. Men Telia Mobil Komplett är mer än bara ett nytt konsumentabonnemang - det signalerar också ett skifte i Telias hela konsumenterbjudande, med en tydlig satsning på paketlösningar.

– Dela ersätts av Komplett där surfpotten är något större. Även Telia Mobil Total och en rad andra erbjudanden slutar säljas. Skillnaden jämfört med Total är att man kan ansluta flera prylar till abonnemanget. Kunderna får ringa och messa obegränsat och de får något större surfpotter. Och det finns inga begränsningar vad gäller hastighet (i jämförelse med Total).

– Dela ersätts av Komplett där surfpotten är något större. Även Telia Mobil Total och en rad andra erbjudanden slutar säljas. Skillnaden jämfört med Total är att man kan ansluta flera prylar till abonnemanget. Kunderna får ringa och messa obegränsat och de får något större surfpotter. Och det finns inga begränsningar vad gäller hastighet (i jämförelse med Total).

Obegränsat med röstsamtal, sms och mms

Telia Mobil Komplett kommer i fem olika former där mängden inkluderad datamängd att surfa med i 4G-nätet varierar från 0,5 gigabytes till 10 gigabytes och månadsavgiften från 199 kronor till 599 kronor i månaden. I alla abonnemang ingår ett obegränsat antal samtal inom Sverige utan öppningsavgift samt ett obegränsat antal sms och mms inom Sverige, samt obegränsat surf i Telias wifi-nät Homerun. Uppsägningstiden är på en månad för samtliga abonnemang, utan bindningstid och förhöjda månadsavgifter.

– Detta är en nyhet med Komplett i jämförelse med tidigare erbjudanden. Även Telia Mobil Dela hade en månads uppsägningstid, säger Nicholas Rundbom, presschef för Telia Mobility Services, till mobil.se.

Privatkunder som vill fortsätta med rörliga avgifter, exempelvis den som inte surfar så mycket, kan teckna ett Telia Mobil Rörlig-abonnemang.

Delad surfpott

I varje Komplett-abonnemang kan man även lägga till upp till sex enheter som delar på en gemensam surfpott. Då betalar man, utöver grundmånadsavgiften, en månadsavgift på 149 kronor per tillagd telefon och 29 kronor per surfplatta eller annan enhet med SIM-kort. Samtliga avgifter betalas via huvudabonnemangsräkningen. Uppsägningstiden är på en månad även här.

Varför har ni valt att ändra abonnemangsstrukturen till Komplett?

– Dela-abonnemanget har gått bra i försäljningen så vi kände oss mogna för att nu introducera det konceptet för alla konsumenter. En stark drivkraft för behovet av att förenkla våra erbjudanden. Nu har vi ett abonnemang med en surfpott och en mobilräkning. Det som avgör priset är storleken på surfpotten och hur många prylar kunden väljer att ansluta till abonnemanget. Det innebär också att vi helt vänt på logiken i våra erbjudanden, där vi nu tar betalt för data istället för telefoni. Viktigt för att vi ska fortsatt kunna investera i mobilnäten, för att möta efterfrågan på täckning och kapacitet, säger Nicholas Rundbom.

Hur påverkar det abonnenter som idag har andra abonnemangsformer?

– De gamla abonnemangen kommer inte längre att säljas. Men kunder med dem abonnemangen kan fortsätta som vanligt; de flyttas inte till Komplett. Självfallet hoppas vi att vårt nya abonnemang är så intressant att de väljer att byta till Telia Mobil Komplett, säger han.