Samsungs svar på era frågor om S6 och S6 Edge

SD-minne
Gustaf Rudemalm: kommer det finnas en plats för SD-minne?
Svar: Hej Gustaf! Galaxy S6 har inte plats för SD-kort, men finns istället i storlekarna 32GB, 64GB och 128GB för att tillgodose olika behov när det gäller minne. Sen ingår också 100GB gratis i två år i Microsoft OneDrive för de som behöver ytterligare minne. 

Fingeravtryck
Fredrik: Vem har gjort mjukvaran för eran fingeravtrycks sensor?
Svar: Hej. Vi kan tyvärr inte kommentera vilka underleverantörer vi använder.

1500 kronor mer
Edward: Varför ska man spendera 1500 kronor mer för böjda skärmar? Och kommer s6 mini att komma i framtiden?
Svar: Galaxy S6 edge med sin välvda skärm passar den som vill ha det senaste och mest innovativa i smartphone-arenan. För den som vill ha samma prestanda och innovation på insidan fast med en mer traditionell skärm finns Galaxy S6. Gällande din fråga om S6 mini, så kan vi bara prata om produkter som redan finns på marknaden, inte om eventuella framtida produkter. 

Byta upp sig
Hej: Om man har en s5 är det lönt att byta upp sig till en s6
Svar: Hej Hej, det beror helt på vad dina behov är och vad du vill ha ut av din smartphone. Är funktioner det viktigaste för dig? Design? Ett samtalsämne? Galaxy S5 är en jättebra mobil och kommer att vara det bra tag till då den ligger i framkant gällande innovation. Men, om du vill ha det senaste så är naturligtvis Galaxy S6 ett bra val. 

Play store edition
Johan: Hej, båda lurarna ser riktigt byta ut men har ett par funderingar: 1. Kommer det att komma en "play store edition" av S6? 2. Varför göra batteriet svårt som tidiga undersökningar indikerar? Det är en showstopper för mig iaf, du en lur måste ha längre livslängd än batteriet hos mig. När jag skaffar ny så ärver någon annan i familjen luren o att byta batteri brukar vara ett måste. Mvh Johan
Svar: Hej Johan, 1: Vi kan bara prata om produkter som finns på marknaden. 2:  Samsung har valt att fokusera på design och förenklad laddning genom snabbladdning och trådlös laddning. Inbyggt batteri möjliggör allt detta. Batteriet går fortfarande att byta genom att besöka en auktoriserad Samsung verkstad.

Aosp
Johan: Hej igen, missade att skriva in fråga nr 3 som är nästan viktigast: kommer Samsung att lägga ut ett AOSP för S6 tillgängligt att hämta? Ni kanske redan gjort det för tidigare lurar men att jag missat det. Mvh Johan
Svar: Hej, vi har tyvärr inga uppgifter om AOSP för GS6 i detta skede.

Dubbla SIM-kort
KimeX: varför kan inte samsung släppa ut ett värsting lur , som S6 . Alpha  med dubbla simkort , det finns många som  vill ha en lyx telefon , och använda både företwgs abonnemang och sitt privata i en och samma telefon .  
Svar: Hej KimeX. Vi har haft mobiltelefoner för dubbla SIM-kort telefoner, vilka har haft begränsad efterfrågan, därav är utbudet på marknaden även lågt både från Samsung och våra konkurrenter.

Touchwiz
Robin: Är touchwiz äntligen laggfritt?
Svar: Hej, Vi anser att TouchWiz i Galaxy S6 är det bästa användargränssnitt vi någonsin gjort. Läs gärna testerna som mobil.se publicerar för att få en objektiv bedömning.

Byta batteri
Jesper broberg: går det och ta ur batteriet ur s6 och s6 edge?
Svar: Hej Jesper, nej det är inbyggt. Endast personal på en av våra auktoriserade verkstäder bör göra detta ifall behovet finns. 

Vattentät
Kristof: Blir S6 vattentätt eller åtminstone vattenskyddad. Får den S-view cover? "
Svar: Hej Kristof, Galaxy S6 är inte IP67-klassad. Det finns flera skal som passar S6, bland annat S-View cover som kommer i 4 olika färger samt 2 olika material (textil och konstläder). Därtill har Samsung utvecklat en ny typ av cover, Clear View Cover, med en genomskinlig fram- och baksida. Titta gärna på bilderna på vår hemsida. 

Brusiga bilder
Peter Segerdahl: Bak-kameran har imponerat väldigt på att bilder jag sett, men front-kameran verkar lägga på en väldigt kraftig brusreducering. Det ser ut som en kraftigt överdriven PhotoShop effekt för att ta bort rynkor. Alla exempelbilder, inkl Samsungs egna, visar detta. Är det någon "pre-produktion" bugg eller varför har Samsung valt att göra så!
Svar: Hej Peter, i läget "Beauty shot" så reduceras rynkor, detta kan man koppla bort.

CameraAPI
Peter Segerdahl: Finns det någon plan att stödja CameraAPI_2? Alltså stöd för RAW, manuell val av tid mm?  Antingen via er egen kamera app eller via 3:e part (genom standard Lollipop API)?
Svar: Vi kan tyvärr inte svara på detta i dagsläget, utan får be dig testa med Googles SDK.

Gorillaglas
Peter Segerdahl: S6 har ju Gorilla 4, men vad är det för skyddsglas i bak-kameran? Gorilla 4 där med? Hörde rykte om att det var en klent glas som repades lätt.
Svar: Hej, Kameran på baksidan skyddas av ett härdat glas, som skyddar mot repor. Det är dock inte Gorilla Glass 4.

S6 Mini
Ridley Scott: 1, Kan ni ge en subtil hint om vidare en S6 edge mini (helst med samma specs som fullversionen (se z3 compact)) eller liknande, finns i pipen?  2, Nu när alla hipsters mättat sig på stora skärmar kan ni vara söta att börja jobba på telefoner som funkar med 1 hand.
Svar: Hej, 1: Vi kan bara prata om produkter som redan finns på marknaden, så kan varken bekräfta eller dementera. 2: Om man vill ha en telefon med en skärm som är under 5 tum, prova Galaxy Alpha, den har en skärm på 4.5 tum. 

S voice
Rooland: när kommer samsung att få en fungerande taltjänst som typ siri på iphone ? och på svenska ?  
Svar: Vi har S-Voice sedan ett tag tillbaka, dock har vi inte uppgifter när den kommer på svenska.

Batteritid
Liban: Finns det nån skillnad på batteri tid mellan de 2 modellerna?
Svar: Hej Liba, ja det är en marginell skillnad på batteritiderna. S6 har ett batteri på 2550mAh och S6 edge 2600mAh. Båda versionerna klarar en videouppspelningstid på cirka 13 timmar.

Active
Kalle Sund: Kommer det att släppas en Samsung Galaxy S6 Active? Och om ja, är det några skillnader förutom tåligare?
Svar: Hej, Vi kan bara prata om produkter som redan finns på marknaden, så kan varken bekräfta eller dementera. 

Inbyteskampanj
Tommy Sjöberg: Efter att ha införskaffat min S5a nu så är det min 5e premium Galaxytelefon och kan säga är MYCKET nöjd, har testat Iphone, Sony, Nokia däremellan också... Men nu till frågan? Ni har inga funderingar på att köra några inbyteskampanjer? Dvs möjlighet att byta in t.ex min S5a och få någon slant för den när man byter till S6 (EDGE!!)
Svar: Hej Tommy, vad kul att du är nöjd! Vi ber dig kolla med din operatör om de har planer för inbyteskampanjer.

Mini
Ebbe: Hej! Kommer ni att släppa någon mini variant på någon av modellerna med liknande prestanda?  Ungefär som Sony gjorde med Z3 och Z3 compact
Svar: Hej Ebbe, vi kan tyvärr bara diskutera produkter som finns på marknaden.  

Släppdatum
Åke: Kommer alla versioner av de båda S6 att släppas 10 april eller är det någon som halkar efter?
Svar: Hej, båda versionerna släpps i Sverige 10 april. På grund av stor efterfrågan kan vissa färger dock dröja lite.  

Grönt
Christer Gustafsson: Tillgänlighet på S6Edge Green?
Hej Christer, kontakta din återförsälare för att se om de har just den i färgen på lager. På grund av stor efterfrågan kan vissa färger dröja lite.

I butik?
Tompa: Kommer S6 att finnas i butik 10/4?
Svar: Hej Tompa, yes, både S6 och S6 edge finns i butik från 10 april.

Ej minneskort
Hampus: Hur tänkte Samsung när dom tog bort minneskortsplatsen och att inte längre göra den vattentät, plus att ha ett svagare batteri som dessutom är integrerat i mobilen och gör det omöjligt att byta batteri? Jag var sjukt sugen på den nya snygga S6:an men tyvärr går den nu fetbort för mig!
Svar: Hej Hampus! Galaxy S6 har inte plats för SD-kort, men finns istället i storlekarna 32GB, 64GB och 128GB för att tillgodose olika behov när det gäller minne. Sen ingår också 100GB gratis i två år i Microsoft OneDrive för de som behöver ytterligare minne. Batteriet går fortfarande att byta genom en auktoriserad Samsung verkstad.

Samarbeten
Lars J: Hej jag har en fråga om ni ska samarbete mer eller stabilisera de samarbete ni redan har med Microsoft? jag är mycket positiv till att ni har tagit bort en massa onödiga appar och lagg till Microsoft appar, jag tycker de är bra om ni utveclar synkning till mickrosoft enheter mer!
Svar: Hej, Samsung utvärderar löpande olika samarbetspartners som kan tillföra värde till våra produkter. I övrigt kan vi inte kommentera mer idagsläget. 

Tillgång
Jan Banan: Kommer S6 edge att räcka till alla som vill ha den inledningsvis i Sverige?
Svar: Hej. Efterfrågan på Galaxy S6 edge har varit otroligt stor, därav är det svårt att svara på denna fråga. Förboka gärna din edge hos en återförsäljare för att vara med i första svängen.

Byta batteri
Jonny Kirasic: Hej Min Smsung Galaxy S 5 är nu 11månader och batteriet är slut ochfördelen är ju att att själv kan byta detta men jag ser nu att S6 har inbyggt batteri och hur har ni tänkt här går det att byta eller måste man lämna in den till dyr kostnad efter 11månader som min S 5 och vad kostar det att byta
Svar: Hej Jonny, om behovet av att byta batteri på Galaxy S6 uppstår kan du göra det hos en auktoriserad Samsung-verkstad. Verkstaden sätter själv priset för detta, dock bör det ligga runt 500kr .

Vattentät
Layth: varför är inte s6 vattentät
Svar: Hej layth, vi har prioriterat designen och tunnheten i Galaxy S6. Vill du ha en IP-klassad telefon finns Galaxy S5 och Galaxy S5 Active, bland andra, på marknaden.

Fler färger
Johan: Kommer det fler färger utöver de som finns nu?
Svar: Hej Johan, inga planer på det i dagsläget. Vilken färg skulle du vilja se?

Blade Edge
A. Lirpa: Hur är Galaxy S6 Edge jämnför med Galaxy BLADE Edge som ni gick ut med idag?
Svar: April, april :)

Trådlös laddning
Lennart: Hej på er.Jag undrar ifall trådlös laddning fungerar med Samsungs olika covers på luren ?
Svar: Hej, ja, trådlös laddning fungerar med alla Samsung originalskal.

Gear vr
Mrvirtual: När kommer Gear VR?
Svar: Hej mrvirtual, Gear VR for S6 kommer i början av maj. Kommer att säljas i olika återförsäljares webshops och även på www.samsung.com/se/shop

Garanti
Kent: Påverkas garantin ifall jag köper en S6 Edge i Storbritannien? Sedan undrar jag när färgen Green Emerald finns tillgänglig på S6 Edge bland svenska återförsäljare?
Svar: Hej, hårdvarugarantin gäller i hela Europa. Däremot styrs uppdateringar på en telefon från Storbritannien enligt deras schema och får därmed inte nordisk nätverksoptimering. Gällande Emerald Green, kontakta din återförsäljare för att se vad de har inne.

Laddningstid
Kent: Är det någon skillnad i laddningstid mellan trådlös laddning och konventionell USB laddning?
Svar: Hej igen Kent, ja det är skillnad. Galaxy S6 kommer med snabbladdning som laddar batteriet till fullt på 80 minuter. Med trådlös laddning tar det ca 3 timmar. Med enbart 10 minuters snabbladdning får du tillräckligt med batteritid för att titta på HD-film i 2 timmar.

Vass
Einar Laurell: Har klämt på ett förhands ex i en butik. Kändes inte llika bra i handen som de ser ut på bilder. En vass kant under glaset på långsidorna av Edge som skaver. Hoppas de "riktiga" är bättre när de kommer. Var säker på att jag ville ha en Edge, men väljer knske den vanliga ´S6 istället.
Svar: Hej Einar, det var tråkigt att höra att du inte tycker den ligger bekvämt i handen då S6 är utvecklad för att passa bra ergonomiskt samtidigt som metallramen runt den ska skydda skärmen. Det är 'de riktiga' som ligger i butik nu.

Bloatware
Daniel: Stämmer det att det inte går avinstallera den tragiska bloatwaren från microsoft?
Svar: Hej Daniel, det går att avaktivera de förinstallerade apparna från Microsoft.

Pay
Duked: Kommer Samsung Pay även fungera på äldre mobiler (som har NFC)?
Hej duked, i nuläget är planen endast Galaxy S6 och S6 edge.

Nöjdfunktion
Kent: Vilken funktion på S6 är du personligen mest nöjd med i jämförelse med S5?
Svar: Hej Kent, jag tycker personligen att telefonen generellt känns mycket snabbare och att trådlös laddning och snabbladdning ger extra batteri när det behövs.

Dioden
Kent: Dioden (som kan färgkodas) som lyser upp vid inkommande samtal på S6 Ege - fungerar det enbart när telefonen ligger upp och ned med fronten nedåt?
Svar: Hej Kent, det är ingen diod som lyser upp, det är hela kanten av skärmen som lyser upp. När telefonen vänds med skärmen uppåt så ändras bilden på skärmen så att man kan svara på det inkommande samtalet.

Tillbehör
Svalan: Finns alla tillbehör i affären den 10 april?      
Hej Svalan, yes det kommer de att göra!

Släppdatum
David: Varför släpper ni telefonerna den 10e när dom redan finns i butik sen förra veckan?
Svar: Hej David, det är global säljstart 10 april. De som finns i butik är display-enheter.

Svensk manual
Kurt: när kommer svensk manual till s6
Svar: Den kommer att finnas tillgänglig på vår hemsida innan 10 april!