Samsung tappar lojala kunder

Den amerikanska online-undersökningen gjordes precis efter att Samsung var tvungen att återkalla Note 7 efter de tidiga brandincidenterna. Vid de tillfället hade inga av de ”säkra” ersättningsmobilerna brunnit. 

1000 personer, som alla äger en Samsung, ingick i undersökningen. Av dem svarade 34 procent att de inte kan tänka sig att köpa en Samsung-mobil i framtiden. Av de tillfrågade var det hela 81 procent som sa att de endast har ägt Samsung-mobiler eller Android lurar från andra tillverkare.  

51 procent sade att de tänker välja en annan Android-tillverkare i framtiden, medan 34 procent svarade att de lämnar Android och går över till Iphone istället. 

Källa