Användare slår larm

Problem med rödtonade Galaxy S8-skärmar

Flera nyblivna Galaxy S8-ägare vittnar om skärmar med en rödaktig ton.

Flera nyblivna Galaxy S8- och S8 Plus-ägare i Sydkorea påstår sig ha fått enheter som har en röd ton i skärmen. Samsung säger att det inte handlar om något kvalitetsproblem.

Mats Karlsson

Publicerad 18 apr 2017 kl 15.26 Senast uppdaterad 1 mar 2018 kl 10.40

Annons

De första Galaxy S8- och S8 Plus-enheterna har redan levererats i Sydkorea, och nu kommer uppgifter om att flera enheter har skärmar med en tydlig röd ton. Problemet har givit upphov till mängder av besvikna inlägg på diverse supportforum. Men en talesperson för Samsung hävdar att det inte rör sig om kvalitetsproblem.

Många vittnesmål om saken
Det är framför allt på techforumen Ppomppu och Ruliweb som klagomålen på Samsungskärmarna dykt upp. Statistik från den koreanska sökmotorn Naver visar dessutom att oerhört många sökt på saken, då termen ”Galaxy S8 röd skärm” nu toppar sökningarna. Enligt en talesperson för Samsung ska det bara vara att åtgärda saken genom ändra skärmkonfigurationen i telefonens inställningsmeny. Men många kunder hävdar att det inte hjälper.

”Skärmen anpassar sig”
I ett uttalande till Zdnet upprepar Samsung att det inte handlar om något kvalitetsproblem och poängterar att skärmarna anpassar sig till de förhållanden som råder på platsen där de används.

Missa inte vårt test av Samsung Galaxy S8 Plus. Idag klockan 17.00 publicerar vi vårt stora test av S8 Plus efter att ha testat den intensivt i en vecka.