Chatt

Läs Motorolas svar på era frågor

Tidigare under fredagen satt Motorola redo att svara på alla era frågor kring deras mobiler, klockor och liknande. Här kan du läsa alla frågor och svar.

Publicerad Senast uppdaterad

Idag har vi Motorola redo att besvara era frågor här på Mobil.se. Är det något du undrar om gällande Moto 360, Moto G, Moto X eller någon annan av de lurar, klockor och prylar som Motorola står bakom är det här din chans att ställa frågan. Fyll i din fråga i formuläret längst ner på sidan så kör vi från nu och någon timme framåt beroende på hur pigga ni är med frågor.

Gammal laddare
Björn: Kommer laddaren till gamla Moto 360 att funka även till den nya modellen?
Svar: Hej Björn, kul att du är intresserad av vår nya Moto 360. Om du har den gamla laddaren kommer den att fungera även till nya klockan. Mvh /Christer

Moto Maker
Johan Dahlberg: Varför kan ni inte bara låta oss i Sverige beställa genom Moto Maker och ta fraktsmällen? Vi kan ju ändå redan beställa era produkter från USA på andra sätt.
Svar: Hej Johan, Motomaker är ett fantastiskt verktyg för att skapa en verkligt unik och personlig smartphone. Vi rullar ut Motomaker marknad för marknad och lanserar det först när vi kan garantera en lokal end-to-end lösning som säkerställer att du kan få tillbaka en din skräddarsydda Moto med exakt den konfiguration du en gång själv beställt. Hälsningar, Joakim

Moto 360
Ebu Bekr: Hej! Jag är liten sugen på Android Wear speciellt på eran klocka Moto 360 men jag vet inte om jag ska vänta på den nya eller om jag köra den första gen? Vad tycker ni? Kommer ni fortsätta uppdatera klockan (1 gen) framöver. Jag undrar också näf Moto X (2014) får 5.1.1 (den har 5.1 idag)?
Svar: Hej Ebu, Båda 360 produkterna är bra, den första och andra generationen. Den nya får du större batteri och en traditionell clock design. Den lite äldre är fortfarande tillgänlig och till bra pris juste nu samt att vi kommer även uppdatera dessa i framtiden. Ang 5.1.1 så kommer uppdateringen innom kort, skulle tippda på slutet av oktober. Mvh, Christer

Moto Maker
Lasse Tegenborg:Kommer man att kunna beställa mobiler via MotoMaker även om man bor i Sverige.
Svar: Hej Lasse, Nej dessvärre inte just nu men vi hoppas få motomaker på plats inom en snar framtid. Hälsningar Christer 

Testenheter
Mathias Ehrlin: Har en mobiltelefonblogg (www.moore.se/teknikbloggen) och undrar vem jag ska kontakta angående frågor om testexemplar?
Svar: Hej Mathias. Vänligen kontakta vår PR byrå när det gäller testenheter på Motorola@text100.se. Mvh Joakim

360-uppdatering
Andreas: Kommer den gamla Moto360 Watch få uppdatering så den fungerar ihop med Android Watch till iPhone?
Svar: Hej Andreas. Det kommer den absolut att få. Läs mer på denna blog från google. http://googleblog.blogspot.se/2015/08/android-wear-now-works-with-iphone...

Kamera
Henrik: Era mobiler håller ofta god kvalitet men kamerorna har ofta dålig bildkvalitet. Hur ska ni åtgärda det?
Svar: Hej Andreas. Just kameran på våra nya telefoner är ett område som vi förbättrat kraftigt. Nya Moto G har nu samma kameramodul som Nexus 6 och Moto X Style har en 21 MP kamera som fått toppbetyg av DxOMark (oberoende testlab). http://connect.dpreview.com/post/3318468090/dxomark-mobile-report-motoro...

Guld-360
Jonny: Jag tycker den guldiga 360 med guldigt metallarmband är sjukt snygg. Kommer den att säljas i Sverige?
Svar: Hej Jonny, kul att du också gillar nya Moto 360. Det är upp till respektive återförsäljare vilken färg som kommer att säljas i Sverige. Initialt kommer fokus inte att vara på den guldiga, men om efterfrågan är tillräckligt stor så kan även den dyka upp i Sverige. /Joakim

RAM
Mario: Ni har jättefina telefoner och dom är säkert i klass med Samsung och LG när det gäller prestanda. Men frågan är om ni kommer bestycka telefonen med 4 GB RAM eller mer eller om det blir 3 GB. Iphone har 1 GB och det verkar gå bra.
Svar: Hej Mario. Tack för ditt inlägg. Design och materialval är något Motorola lägger mycket vikt vid. Kul att du gillar vad du ser När det gäller RAM minnet så kommer Moto X Style som börjar säljas inom kort att komma med 3GM ram minne. Dessutom är det en renodlad Android vilket gör att telefonen kommer att upplevas som en av de snabbare på marknaden. Mvh Joakim

Style
Qlunken: Kommer det skilja något på moto x style beroende vilket land jag köper den i vill ha en personlig telefon,!
Svar: Hej. Vilken färg som säljs kan skilja sig i olika länder. Standardfärgerna är vit och svart och det är de som intitialt kommer att finnas tillgängliga i Sverige.

Radio
Magnus: Är det FM-radio i Motorola Moto X Style
Svar: Hej Magnus, inget stöd för FM radio i X Style, men det går bra att lyssna på musik samt radio via 3G/4G alt Wifi. Hälsningar, Christer

Moto G
Pekka Koivisto: Hej. Kommer Moto G med 2Gig internminne till Sverige?
Svar: Hej Pekka. I dagsläget finns ingen bekräftad tidplan på när den kommer att säljas i Sverige. Mvh Joakim

360-pris
Maxi: Vad kommer moto 360 sport att kosta?
Svar: Hej. Det exakta priset sätts alltid av återförsäljaren. För Moto 360 Sport kommer det sannolikt att strax under 3000 kronor. Mvh /Joakim

Nya Moto 360
Magnus Strid: När kan man köpa andra generationens Moto 360 i Sverige? Och får man möjlighet att "bygga" den enligt önskemål?
Svar: Hej Magnus. Kul att även du är intresserad av vår nya Moto 360. Den kommer att finnas i lite olika utföranden, men den första varianten kommer att finnas tillgänlig i mitten av Oktober. Hälsningar, Christer

IFA
Stefan: Hej! Vad tycker ni om smartwatch-lanseringarna nu på IFA, och hur tycker ni Motorola differentierar sig?
Svar: Hej Stefan, vår styrka ligger nog i att vi har produkter som folk kan relatera till, de ser ut som traditionella clockor och är snygga med smarta och snabba lösningar om man vill byta band till en anna färg osv som de andra tillverkan inte har. Annars så var nog alla lanseringar på IFA bra och mycket interessanta, kul att segmentet går framåt. Mvh, Christer.

Röststyrning 
Per Skotte: Kommer röststyrningen på Moto x att fungera när man ställt in svenska som språk för t.ex textinmatning ?
Svar: Hej Per, dessvärre måste du ha din telefon på engelska för att styra den med röststyrning. Mvh Christer

Gear S2
Lars Bertilsson: När ser vi den nya samsung gear S2 i butiken? Mvh Lars B
Hej Lars, ställ hellre den frågan till Samsung ;)

Moto x
Gustav Karlsson: När kommer Motorola Moto X Style att gå och köpa i Sverige. Och vad kommer de 3 modellerna av den att ligga på i pris??
Svar: Hej Gustav, X Style bör du se ute i butik/Online i början av Oktober. Rek pris bör ligga runt 4500, samt X Play 3500 samt G 3e Gen 2000 SEK. Mvh Christer 

Moto x Style
Olof: När väntas Moto x style nå svenska butiker, och med vilka baksidor blir den tillgänglig? För inte kommer väl moto maker till Sverige?
Svar: Motomaker är ngt vi jobbar på, kan inte säga exakt när det blir just nu. Style kommer i 2 varienter, Svart och Vit.

Moto Maker
Fredric: Kommer motomaker till Sverige?
Svar: Hej Fredric, jag tror att Motomaker skulle kunna bli succé i Sverige. Motorola rullar ut Motomarker marknad för marknad och vi har ännu inte offentligjort när det kommer till Sverige och får be att återkomma med besked längre fram. Hälsningar, Joakim

Style
Mehmet: Kommer Moto x style släppas i Sverige? Om ja - när då?
Svar: Den bör du se ute i butik alt online första veckan i Oktober

Moto G 3
KF: Vi går i köptankar på prisvärda  Moto G 3. Kan man spela in både 720p och 1080p? förutsätter man kan installera appar på minneskort-men hur stor plats finns för appar mm i mobilens 8gb stora minne? helt uteslutet med 64 gb minneskort? Fullt stöd för 720/1080p för upp och inspelning av film/Video. 
Svar: Vissa appar kan man installera på SD kortet men det beror på appen och de som skapar den. Endast 32GB SD stöd på denna produkt.

Moto 360
Mats: Jag har just köpt en Moto 360. När jag klickar mig fram på Motorolas sajt får jag grönt för att installera programvaran på min iPhone 5C, men sen fastnar den i läget "Läser in enhetskompatibilitet". Ska det funka?
Svar: Senaste releasen av AndroidWear har support for IOS så det skall fungera.

Moto Maker
Emil: Hej, varför kan ni inte erbjuda Motomaker även i Sverige? Borde ni inte bara kunna skapa telefonerna utomlandsoch sen buda hit dom? Låta oss handla direkt från internationella sajten?
Svar: Vår långsiktiga plan är att erbjuda motomaker även i Sverige. Motomaker är en ganska komplex lösning där även service och reparation måste vara synkade med den garanti vi erbjuder på produkterna. Kombinationerna i Motomaker är många och vi måste få allt detta på plats innan vi kan "Go Live" men vi jobbar på det. 

Hemsida
Emil: Har ni nån svensk hemsida? Jag hittar ingen webb där man tydligt kan se vilka telefoner ni har till försäljning idag?
Svar: Hej Emil. Svensk hemsida är på gång. Bästa sättet att hitta produkt info hittar ni på vår Engelskspråkiga sida tillsvidare. http://www.motorola.co.uk/ Däremot säljs alla grundmodeller i Sverige, men hos olika återförsäljare. 

Sverige
Molle: Tar ni in alla Motorola-produkter till Sverige? Ni satsar i verige nu igen?
Svar: Både ja och nej, vissa är dual SIM och dessa kommer inte till Sverige men annar så tar vi in samtliga grundmodeller. Kan hända att de heter ngt annt i en anna del av världen men i princip samma produkter som vi tar in.

Lenovo
Molle: Vad kommer hända med Motorolas och Lonovos telefoner? Kommer båda att komma till Sverige?
Svar: Hej Molle, I dagsläget kommer endast Moto produkter finnas på den Svenska marknaden.

Vattentät
Per: Är era telefoner vattentäta? Ngon ny surfplatta på gång?
Svar: Hej Per. Vi har en produkt som är IP67 klassad och där med vattentät och det är nya Moto G 3rd Gen, övriga är skyddade med nano coating så att de är skyddade om du använder dem i regn eller råkar tappa dem i en snödriva. Surfplattor erbjuder vi genom Lenovo. /Christer

Pure
Joel: När släppe moto x pure i sverige?
Svar: Hej Joel, den modell som heter Moto X Pure i USA kommer att heta Moto X Style i Europa. I Sverige kommer du att kunna köpa den under inom ett par veckor. /Joakim

Wear
Jocke: Fungerar android wear i sverige på svenska?
Svar: Hej Jocke, Android wear har fullt stöd för Svenska språket däremot är OS'et på 360 Engelska. Mvh, Christer

Uppdatering
Anders: Hej! Hur länge till supportar ni er mot G serie? och jag menar nu från den första modellen till den senaste med uppdateringar?
Svar: Hej Anders, Vi har som policy att alltid uppdatera till senaste android release. Sedan släpper vi dem lite olika beroende på modell men vår mål är att vara ute bland de första med uppdateringar. Mvh Christer

Moto 360
Arvid Bogehälls: Hej! När kommer nya moto-360 till Sverige?  Och kommer läderverisionen direkt?
Svar: Hej Arvid. Nya Moto 360 kommer till Sverige under oktober månad och lädervarianten kommer även den under oktober. Mvh Joakim

Pris
Arvid Bogehälls: Hej! Glömde fråga vad nya moto 360 kommer kosta i Sverige med läderverisionen, även den andra!
Svar: Hej Arvid. Det är alltid respektive återförsäljare som sätter priset, men ett ca pris på den stora klockan kommer att ligga runt 3500 kronor. Det kommer sannolikt att skilja ett par hundralappar mellan läder och metall. Mvh Joakim

Batteritid
Niclas: Självklart snygga klockor, men varför har dom så kort batteri tid,  om man köper den här vill man ju att det ska ta slut sakta  mvh
Svar: Hej Niclas, Tack, kul att du gillar dem .Den nya 360 har 2 dagars betteri tid vid blandad användning. Själv så tar jag av mig klocka på kvällen så är den fullt laddad inför nästa dag. Trådlöst och enkelt. Mvh, Christer

Moto G
Tommy E.: Moto G finns i två varianter där den med 16 GB minne int verkar säljas i Sverige. Kommer den och i sådanna fall när? Tommy
Svar: Hej Tommy, Det stämmer. Just nu har vi den som är 8GB, 16GB kommer lite senare. Mvh, Christer

Svensk organisation
Karl-Magnus: Har ni några planer på att starta upp organisationen igen i Sverige? Några planer på Motomaker för Sverige? Kollade alla era produkter på IFA och ni gör helt rätt med mobilerna genom att vara så nära Nexus upplevelse (kör Nexus 6 idag). 
Svar: Hej Karl-Magnus Motorola är nu en del av Lenovo och Smartphone organisationen finns redan sedan början av året i Sverige. Vi föröker att hålla våra produkter så nära en google upplevelse som vi bara kan och där vi väljer att lägga till ngt så är det endast funktioner som vi anser är av nytta till vår kunder. Kul att du uppskattar detta och det produkter som vi visade/lanserade på IFA. Hälsningar Christer. 

Keylink
Robert Lindblom Letar efter Motorola "Keylink". Hittar inte denna produkt på någon Svensk sida. Kommer den inte säljas på den Svenska marknaden? Annars: Hur kan jag köpa produkten? Mvh Robert
Svar: Hej Robert, Keylink finns dessvärre inte i Sverige eller Europa. Bästa sätt är nog att ta in den via 3e part som Amazon eller ngn liknande online lösning. Hälsningar Christer

Moto G dual sim
Tony: Jag har en moto g 2nd dual sim xt 1068  glaset har gått sönder var kan man reparera den hittar ingen som reparerar dual sim.
Svar: Hej Tony, Kontakta mobylife http://mobylife.com/en/create-repair-sweden. De kan ge dig en pris bild på reparationen även om denna modell inte finns i Sverige. Det är samma skärm/glas på produkten som med sigle SIM moto G 2nd Gen. Lycka till, Christer

360 gps
Morgan: Har nya Moto 360 (ej sport) GPS?
Svar: Hej Morgan. Det är endast Moto 360 sport som har GPS. /Joakim

Uppdatering
Dennis Jönsson: Kommer ni att uppdatera moto g 2 till android 6 Hej Dennis, Det kommer vi men jag har inga datum just nu som vi kan dela då vi ser över samtliga produkter som kommer att uppgraderas till Marshmallow. Mvh, Christer

Operatörer
Ilija: Vilka operatörer kommer sälja era mobiler?
Svar: Hej. Vi har samarbete med samtliga operatörer, just nu finner du nya Moto G (gen 3) i butik hos 3 och Tele2.

Moto Hint
Björn Brorsson: Kommer det någonsin komma ett trådlöst in-ear headset för musik med mikrofon som i Moto Hint, stereo, med bra batteritid? Inga sladdar alls, vattentåliga? Och hur involverade är Motorola i Project Ara? Hur ser ni på marknadens framtid när ARA släppts?
Svar: Hej Björn, kul att du uppmärksammat Moto Hint som är en häftig produkt. Som du säkert vet kan vi inte kommentera produkter som vi inte annonserat ännu, men visst vore det toppen med en Hint i stereo. Du finner just nu denna som har stereo, Moto surround: http://www.motorola.co.uk/wireless-headphones-uk/

Ara
Björn Brorsson: Vilka ARA-moduler kan vi vänta oss från Motorola senare?
Svar: Hej Björn, Det är för tidigt att säga hur ARA projektet kommer att se ut. Just nu är det ett Google projekt. Mvh Christer 

Uppdateringar
Update: Hallå! Hur länge får moto e, moto g och moto x uppdateringar. Undrar om så väl säkerhetsuppdateringar som större versioner som 6.0?
Svar: Exakt hur läng vi kommer att fortsätta med uppgraderingar kan jag inte svara på men de flesta produkter som du nämner kommer att få uppgradering till 6.0 

Prisvärde
Price: Hej! Vilken av era mobiler ger mest för pengar, som sagt undrar inte vilken som är bäst, utom vilken som ger mest för pengarna? Undrar också specifikt villken av Motorola x ( 2014) och moto x play som har bäst prestenda och vilken som ger mest för pengar. Vad jag har läst så har moto x 2014 mer prestenda och är prisvärdare, än nya moto x play.. Kan det verkligen stämma? i alla fall, är tacksam för svar, trevlig helg!
Svar: Hej. Jag skulle absolut rekommendera dig att köpa en Moto X Play som har en klart bättre prestanda än Moto X gen 2. Förutom en större skärm får du en octacore processor, 21 MP kamera bak + 5 mp selfie kamera och et 3630 mAh batteri som varar i 48 timmar. Annars är också Moto G gen 3 oerhört prisvärd för ca 1990 i butik.

Sådär, då avslutar vi chatten för den här gången och tackar såväl Motorola som er läsare för medverkan.