Min mamma börjar närma sig 80-årsåldern. Hon hängde inte riktigt med på övergången från knapptelefoner till smartphones, och självförtroendet för tekniska nymodigheter är inte stort. Jag minns inte vad hon hade för mobil innan, men 2018 bytte vi till Doro, som ju har som idé att hjälpa denna målgrupp med ett användargränssnitt som ska överbrygga svårigheterna att ta till sig ny teknik samtidigt som synen blir sämre.
Det var rätt mycket strul med den telefonen och den gav upp andan efter mindre än två år, då vi köpte en ny Doro. Min mamma klagade mycket på den nya telefonen eftersom användargränssnittet hade många skillnader jämfört med den förra så det tog tid att vänja sig.
Med Doro-mobilen fick mamma tillgång till BankID och Swish, men det blev många klagomål på mobilen genom åren. Ibland gick det inte att svara för att skärmen hängt sig på något vis, andra gånger var jag via grannens telefon tvungen att guida henne i hur hon startade om mobilen för att den inte gav någon respons alls. Hon tyckte att systemet var krångligt och svårt.
Min mamma börjar närma sig 80-årsåldern. Hon hängde inte riktigt med på övergången från knapptelefoner till smartphones, och självförtroendet för tekniska nymodigheter är inte stort. Jag minns inte vad hon hade för mobil innan, men 2018 bytte vi till Doro, som ju har som idé att hjälpa denna målgrupp med ett användargränssnitt som ska överbrygga svårigheterna att ta till sig ny teknik samtidigt som synen blir sämre.
Det var rätt mycket strul med den telefonen och den gav upp andan efter mindre än två år, då vi köpte en ny Doro. Min mamma klagade mycket på den nya telefonen eftersom användargränssnittet hade många skillnader jämfört med den förra så det tog tid att vänja sig.
Med Doro-mobilen fick mamma tillgång till BankID och Swish, men det blev många klagomål på mobilen genom åren. Ibland gick det inte att svara för att skärmen hängt sig på något vis, andra gånger var jag via grannens telefon tvungen att guida henne i hur hon startade om mobilen för att den inte gav någon respons alls. Hon tyckte att systemet var krångligt och svårt.
Nu under hösten var det dags för ny mobil igen. Inte för att den gått sönder utan för att den blev stulen, och en ny måste införskaffas omgående. Min mamma tyckte det var säkrast att köpa en Doro igen, men den här gången ville jag prova något annat. Jag hade slagits av att Doros operativsystem, med dess “smarta” genvägar till funktioner egentligen bara adderade lager av komplexitet. De vanliga appskärmarna är ju på Android bara ett tryck bort och om man då får en helt annan användarupplevelse blir det rörigt och förvirrande. Jag tycker dessutom inte att Android i sitt grundutförande är särskilt komplicerat att lära sig.
Så med målet att välja en mobil med så enkelt system som möjligt blev det istället en Motorola för 2000 kronor. Motorola har föredömligt få förinstallerade appar och inga egenheter i systemet, och telefonen var billigare än en betydligt sämre Doro. Butiken hade skal med lock till mobilen så vi kunde köpa det på plats.
Jag såg till att installera Swish och BankID, vred upp teckenstorleken, ordnade startskärmen så att det bara fanns en skärm med appgenvägar och gick igenom vad som händer vid olika svep. Hon förstod direkt. Det enda irritationsmomentet var att jag var tvungen att tysta ett antal störande notifieringar.
Det har varit väldigt lite klagomål på tekniken på sistone. Motorolatelefonen var, som väntat, enklare att använda än Doron, även utan att jag installerat någon särskild förenklad hemskärmsapp. Som ytterligare bonus hör jag henne mycket klarare och tydligare nu när vi pratas vid än när hon pratade i sin Doro.
Poängen här är att om man börjar bli äldre och har teknikskräck behöver man inte ett särskilt anpassat användargränssnitt till mobilen, risken är stor att det bara blir krångligare att göra saker. Man behöver ett system med så få olika lager av menyer och hemskärmar som möjligt, och det är Googles rena Androidversion faktiskt riktigt bra på. Kanske är det så Doros mobiler borde vara? Ren Android, med larmknapp och ett par widgetar med genvägar till favoritknappar som du väljer när du installerar?
Men då skulle de ju inte kunna ta så mycket betalt för sina telefoner som de gör.
