Fler operatörer öppnar för Comtelo

Det lät bra när tjänsten lanserades i början av februari. Med ett svenskt mobilnummer skulle man kunna ringa och bli nådd utomlands väsentligt billigare än med sin vanliga mobiltelefon. Det hela fungerar genom en utvecklad typ av callback-tjänst där man först slår numret och sedan blir uppringd varpå samtalet efter ett par sekunder kopplas upp.

Enligt beskrivningen skulle man även kunna bli nådd och när någon ringer ditt svenska mobilnummer kopplat till tjänsten ska samtalet kopplas fram och oavsett om du befinner dig i Egypten, Sri Lanka eller Dubai betalar den som ringer bara vanlig mobiltaxa. Själv får du betala en minuttaxa för att ta emot samtal.

Men det var här som problemen hopade sig. För det visade sig att man från många nät inte kunde nå nummerserien hos Comtelo. Mobil har varit i kontakt med flera operatörer från vars nät man inte kunnat nå Comtelos kunder.

På Telia säger Maria Hillborg att man aktiverat nummerserien och i samband med det gjort en provringning för att se att det säkert fungerar. Några signaler om att det inte skulle fungera har man enligt henne inte fått förrän Mobil hörde av sig till Telia. Efter att ha kontrollerat ärendet bekräftas att allt är rätt inställt.

- Nu har vi kontrollerat att allt är korrekt inlagt både från Telias fasta nät och från Telias mobilnät, säger Maria Hillborg på Telia.

Mycket riktigt fungerar det från ett Telianummer när Mobil lite senare kontrollerar detta. Då från ett nummer som några dagar tidigare endast signalerade att det mottagande numret inte är i bruk.

Samma problem gällde tidigare abonnenter hos operatören TDC. Efter att Mobil kontaktat den har de nu aktiverat nummerserien. Där förklarar man att aktiveringen av nummerserien föll mellan stolarna. Albin Kjellberg är ansvarig för så kallad Interconnect på TDC och förklarar att de när de lägger in nummerserier från nya operatörer först kontrollerar operatörens rättighet att bedriva verksamhet.

- Vi fick som svar att Comtelo skulle bedriva mobilverksamhet via Ventelos avtal som virtuell operator i Tele2:s mobilnät och fullmakter från berörda operatörer styrkte detta. Jag såg inga konstigheter med det, men aktiveringen av nummerserien föll mellan stolarna, sager Albin Kjellberg på TDC.

På Comtelo bekräftar VD Andreas Khoshnou att man får sin nummerserie via Ventelo.

Sedan 8 maj finns Comtelos nummerserie aktiverad även hos TDC, vilket Mobil kunnat bekräfta genom en provringning.

Mobil har inte haft möjlighet att testa samtal från alla operatörer, men samtal från mobilabonnemang hos Tre och Telenor kommer fram som de ska även de när Mobil testat att ringa.